Question 1

Où se trouve le centre Accueil Animaux ?

Accepted Answer

Le centre Accueil Animaux se trouve à proximité du Parking Visiteurs. Vous pouvez le localiser dès maintenant grâce à notre carte interactive de Disneyland Paris.Les animaux guides sont les bienvenus sur la plupart des sites Disney. Les visiteurs accompagnés d'animaux guides doivent garder le contrôle de leur animal à tout moment et les tenir en laisse ou les équiper d'un harnais.Règlement Intérieur du Point Accueil Animaux.Centre Accueil Animaux fermé du 8 au 15 juin 2026 inclus.

Question 2

Puis-je aller dans les Parcs et Hôtels Disney avec mon chien ou mon chat ?

Accepted Answer

Non. Pour des raisons de santé et de sécurité, les animaux de compagnie (à l'exception des chiens guides pour malvoyants et personnes à mobilité réduite) sont interdits dans l'enceinte des Parcs et des Hôtels Disney. Vous pouvez cependant laisser votre animal de compagnie en de bonnes mains au centre Accueil Animaux.

Question 3

Quelles sont les conditions générales du centre Accueil Animaux ?

Accepted Answer

RÈGLEMENT INTÉRIEUR DU POINT ACCUEIL ANIMAUX BIENVENUE À DISNEYLAND PARISLE PRÉSENT RÈGLEMENT INTÉRIEUR DÉCRIT LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE APPLICABLES AU POINT ACCUEIL ANIMAUX :Mesures spécifiques en raison de la lutte contre la propagation du SARS-COV2A compter du 21 juillet 2021, tous les adultes âgés de 18 ans ou plus doivent présenter un pass sanitaire accompagné d’un justificatif d’identité afin de pouvoir accéder au Parc Disneyland et aux Walt Disney Studios.Le pass sanitaire est également exigé (accompagné d’un justificatif d’identité) à compter du 1er août 2021 pour accéder aux zones, restaurants, bars et boutiques du Disney Village et des Hôtels de Disneyland Paris.Selon les informations publiées par le gouvernement, le « pass sanitaire » consiste en la présentation, numérique ou papier, d’une des trois preuves suivantes :• Vaccination complète, soit:- 7 jours après la 2e injection pour les vaccins à double injection (Pfizer, Moderna, AstraZeneca) ;- 4 semaines après l'injection pour les vaccins avec une seule injection (Johnson & Johnson de Janssen) ;- 7 jours après l'injection pour les vaccins chez les personnes ayant eu un antécédent de Covid (1 seule injection)• OU un test RT-PCR ou antigénique négatif de moins de 48h;• OU, pour les personnes ayant eu la Covid-19 : le résultat positif à un test RT-PCR ou antigénique attestant que la personne a contracté la Covid-19, et qu’une période de plus de 11 jours et moins de 6 mois est passée depuis l’obtention du résultat de ce test (considéré comme un certificat de rétablissement)Ces règles étant susceptibles d’évoluer, veuillez consulter avant votre visite le site officiel du gouvernement français pour toutes mises à jour : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/pass-sanitaire.Par ailleurs, conformément à la législation française et aux recommandations des autorités sanitaires, le respect des règles de distanciation physique et le port du masque de protection Grand Public de catégorie 1 (filtration à 90%) ou du masque de protection à usage médical demeurent obligatoires pour les adultes et les enfants de 6 ans et plus sur toute la propriété d’Euro Disney Associés S.A.S, à l’exception des espaces extérieurs du Disney Village et autour du Lac. A cet effet, le port d’un simple châle ou foulard enroulé autour du visage n’est pas autorisé. En cas de refus de la part du visiteur, Euro Disney Associés S.A.S. se réserve le droit de vous interdire l’accès à notre propriété (Parcs, Hôtels et Disney Village, Golf).1. Animaux acceptés :1.1 L’Accueil Animaux est réservé aux chats et chiens des visiteurs de Disneyland® Paris, à l’exception des chiens d’attaque (1ère catégorie) et des chiens de garde et de défense (2ème catégorie) définis selon l’article L211-12 du code rural français.Ces animaux sont accueillis pendant le séjour de leurs propriétaires à Disneyland Paris (Parc Disneyland, Parc Walt Disney Studios®, Disney Village® et Hôtels Disney®), dans la limite des places disponibles.1.2 L’Accueil Animaux est réservé aux animaux identifiés par tatouage ou système d’identification électronique, dont toutes les vaccinations prescrites par les lois et règlements en vigueur sont à jour et peuvent être vérifiées comme telles.L’animal ne pourra être accepté que sur présentation du passeport vétérinaire, carnet ou certificat de vaccinations de l’animal.1.3 L’Accueil Animaux se réserve la possibilité de refuser l’accès aux animaux visiblement porteurs d’une maladie potentiellement contagieuse ou manifestant un comportement anormalement agressif.2. Nature de la prestation :2.1 La prestation de l’Accueil Animaux se limite à la mise à disposition d’une cage et à la fourniture d’eau. L’Accueil Animaux peut également procéder à la distribution ou fourniture de nourriture, en application des instructions données par le propriétaire de l’animal lors de son enregistrement.2.2 Une fiche d’enregistrement sera remplie par le propriétaire de l’animal, lequel devra y faire figurer toute observation pertinente pour le personnel de l’Accueil Animaux.Une copie de cette fiche sera remise au propriétaire, qui devra la présenter pour récupérer son animal.2.3 Il sera dû pour l’accueil de tout animal une redevance forfaitaire journalière, variant en fonction de la durée du séjour, payable :- Par carte bancaire, au moment de l’enregistrement de l’animal au Point Accueil Animaux,- En espèces à la Consigne ou à la Billetterie à l’entrée des Parcs à Thèmes, le reçu de paiement devra être alors présenté à la sortie de l’animal.2.4 Si un animal nécessite des soins urgents, l’Accueil Animaux notifiera son propriétaire. Si le propriétaire n’est pas joignable, l’Accueil Animaux est autorisé à mandater un vétérinaire, et à en répercuter les frais au propriétaire, nonobstant son absence d’accord préalable. 3. Obligations du propriétaire de l’animal :3.1 Promenade :Il appartient au propriétaire de promener son animal pendant la durée de son séjour à Disneyland Paris, le personnel de l’Accueil Animaux n’étant pas autorisé à assurer de promenade.Pour des raisons de sécurité, les animaux doivent obligatoirement être tenus en laisse sur l’ensemble du site de Disneyland Paris, à l’exception des cages et de l'aire de promenade situées dans l’enceinte du bâtiment de l’Accueil Animaux.Il est rappelé aux propriétaires qu’il est interdit de laisser son animal faire ses besoins dans les espaces verts du Parking Visiteurs à l’exception de l’aire de promenade.3.2 Accès aux cages :Une seule personne à la fois peut accéder aux cages.Il est interdit aux propriétaires de nourrir ou caresser les autres animaux accueillis par l’Accueil Animaux.3.3 Durée de l’accueil :Les propriétaires doivent respecter les horaires de l’Accueil Animaux.Ils s’engagent à récupérer leur animal au terme de leur séjour à Disneyland Paris.Tout animal non repris dans les vingt-quatre heures suivant la fin du séjour indiquée dans la fiche d’enregistrement sera considéré comme volontairement abandonné et remis aux autorités ou organismes compétents.Il est rappelé que, selon l’article 521-1 du code pénal français, l’abandon d’un animal domestique, ou apprivoisé, ou tenu en captivité, est puni de deux ans d'emprisonnement et de 30 000 euros d'amende.4. Responsabilités :4.1 La prestation n’implique aucun transfert de garde au sens de l’article 1385 du code civil français, de sorte que le propriétaire conserve tout pouvoir de contrôle, de direction et d’usage sur l’animal et demeure seul responsable de tout préjudice causé par celui-ci, en ce compris les préjudices matériels et immatériels causés à l’Accueil Animaux ou à ses préposés, aux autres utilisateurs de l’Accueil Animaux ou aux animaux accueillis ainsi qu’aux tiers.4.2 La société EURO DISNEY ASSOCIÉS S.A.S. et ses assureurs sont expressément déchargés de toute responsabilité quant aux maladies contractées ou dommages subis ou occasionnés à un animal lors de son séjour à l’Accueil Animaux et aux dommages causés par les animaux accueillis.5. Loi applicable :Le droit français s’applique de manière exclusive à toute convention soumise au présent règlement et à tout litige né à l’occasion du séjour d’un animal à l’Accueil Animaux.Pour tout renseignement complémentaire, merci de vous adresser directement à un employé de l’équipe Parking Visiteurs.

Question 4

Quels sont les services proposés par le centre Accueil Animaux ?

Accepted Answer

Le centre Accueil Animaux est un environnement accueillant et sécurisé pour votre animal de compagnie. Ils y trouveront de la nourriture et de l'eau. Cependant, nous ne sommes pas autorisés à promener votre animal.Les animaux guides sont les bienvenus sur la plupart des sites Disney. Les visiteurs accompagnés d'animaux guides doivent garder le contrôle de leur animal à tout moment et les tenir en laisse ou les équiper d'un harnais.Pour plus d'informations, reportez-vous au Règlement Intérieur du Point Accueil Animaux.Centre Accueil Animaux fermé du 8 au 15 juin 2026 inclus.

Question 5

Y a-t-il des conditions à remplir pour laisser mon animal de compagnie dans un centre Accueil animaux ?

Accepted Answer

Votre animal doit être équipé d'une puce électronique et avoir été vacciné contre la rage (il y a plus d'un mois et moins d'un an). Un certificat délivré par un vétérinaire officiel et traduit en français vous sera demandé.En savoir plus sur notre Centre Accueil Animaux.

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