Question 1

Che tipo di servizi offre il Centro Assistenza Animali?

Accepted Answer

Il centro Assistenza Animali è un ambiente sicuro che accoglierà il vostro animale domestico. Sono forniti di cibo e acqua ma non siamo autorizzati a portare fuori i vostri piccoli amici.Gli animali da assistenza addestrati sono i benvenuti nella maggior parte dei luoghi del Resort. Gli Ospiti accompagnati da animali da assistenza devono mantenerne il controllo in ogni momento e assicurarsi che siano tenuti al guinzaglio in ogni momento.Per ulteriori informazioni, consulta il Regolamento Interno del Centro Accoglienza Animali.Il centro di accoglienza per animali sarà chiuso dal 8 al 15 giugno 2026 compreso.

Question 2

Ci sono delle condizioni da rispettare se si lascia il proprio animale domestico nel Centro Assistenza Animali?

Accepted Answer

Il tuo animale deve avere un microchip e tu devi fornirci un certificato di vaccinazione aggiornato (rilasciato da più di un mese e da meno di un anno) tradotto in francese e firmato da un veterinario iscritto all'albo.Scopri tutte le informazioni utili sul Centro Assistenza Animali.

Question 3

Dove si trova il Centro Assistenza Animali?

Accepted Answer

Il Centro Assistenza Animali si trova vicino al Parcheggio Ospiti. Puoi individuarlo consultando la nostra mappa interattiva di Disneyland® Paris.Gli animali da assistenza addestrati sono i benvenuti nella maggior parte dei luoghi del Resort. Gli Ospiti accompagnati da animali da assistenza devono mantenerne il controllo in ogni momento e assicurarsi che siano tenuti al guinzaglio in ogni momento.Per ulteriori informazioni, consulta il Regolamento Interno del Centro Accoglienza Animali.Il centro di accoglienza per animali sarà chiuso dal 8 al 15 giugno 2026 compreso.

Question 4

Posso portare il mio cane o gatto nei Parchi e Hotel Disney?

Accepted Answer

No. Per motivi di igiene e sicurezza, gli animali domestici (con l'eccezione dei cani guida e di assistenza per le persone affette da disturbi della vista e da mobilità ridotta) non sono ammessi all'interno dei Parchi e Hotel Disney. Tuttavia, puoi lasciare il tuo animale domestico presso il nostro Centro Assistenza Animali dove si occuperanno di lui.

Question 5

Quali sono le condizioni generali del Centro Assistenza Animali?

Accepted Answer

REGOLAMENTO INTERNO DEL CENTRO ACCOGLIENZA ANIMALI BENVENUTI A DISNEYLAND PARISIL PRESENTE REGOLAMENTO INTERNO DESCRIVE LE CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO APPLICABILI AL CENTRO ACCOGLIENZA ANIMALI:Misure specifiche di lotta alla diffusione del virus SARS-COV2A partire dal 21 luglio 2021, tutti gli adulti di età pari o superiore a 18 anni devono presentare un pass sanitario accompagnato da un documento di identità per accedere al Parco Disneyland e al Parco Walt Disney Studios.Sarà inoltre necessario esibire il pass sanitario (accompagnato da un documento d'identità) dal 1° agosto 2021 per accedere agli spazi, ai ristoranti, ai bar e ai negozi del Disney Village e degli Hotel di Disneyland Paris.Secondo le informazioni pubblicate dal governo, il "pass sanitario" consiste nella presentazione, digitale o cartacea, di una delle seguenti tre prove:• Vaccinazione completa, ovvero:- 7 giorni dopo la 2a iniezione per i vaccini a doppia dose (Pfizer, Moderna, AstraZeneca);- 4 settimane dopo l’iniezione per i vaccini monodose (Johnson & Johnson di Janssen);- 7 giorni dopo l’iniezione per le persone che hanno avuto un antecedente di Covid (1 sola iniezione)• OPPURE un test RT-PCR o l’esito di un tampone negativo effettuato nelle 48 ore precedenti;• OPPURE, per le persone che hanno avuto il Covid-19: l'esito positivo di un test RT-PCR o antigenico attestante che la persona ha contratto il Covid-19 e che è trascorso un periodo superiore a 11 giorni e inferiore a 6 mesi dall'ottenimento del risultato di questo test (considerato come un certificato di avvenuta guarigione)Queste regole sono soggette a modifiche, si prega di consultare il sito ufficiale del governo francese prima della visita per eventuali aggiornamenti: https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/pass-sanitaire.Inoltre, in conformità con la legislazione francese e le raccomandazioni delle autorità sanitarie, rimane obbligatorio il rispetto delle regole di distanziamento fisico e l'uso di una mascherina di protezione individuale di categoria 1 (filtrazione del 90%) o una mascherina protettiva per uso medico per adulti e bambini a partire da 6 anni su tutta la proprietà di Euro Disney Associés SAS, ad eccezione degli spazi esterni del Disney Village e intorno al Lago. A tal fine non è consentito indossare un semplice scialle o foulard avvolto intorno al viso. In caso di rifiuto da parte del visitatore, Euro Disney Associés S.A.S. si riserva il diritto di negare l'accesso alla aree di sua proprietà (Parchi, Hotel e Disney Village, Golf).1. Animali accettati:1.1 Il Centro Accoglienza Animali è riservato ai gatti e ai cani dei visitatori di Disneyland Paris, fatta eccezione per i cani di attacco (1a categoria) e i cani da guardia e da difesa (2e categoria), secondo la definizione fornita dall’Articolo L211-12 del Codice Rurale francese.Tali animali sono accolti durante la visita dei proprietari a Disneyland Paris (Parco Disneyland, Parco Walt Disney Studios, Disney Village e Hotel Disney), nel limite dei posti disponibili.1.2 Il Centro Accoglienza Animali è riservato agli animali muniti di tatuaggio o sistema di identificazione elettronico, per i quali tutte le vaccinazioni prescritte dalle leggi e regolamenti in vigore siano aggiornate e possano essere verificate come tali.In caso di mancata presentazione del passaporto veterinario, del libretto o del certificato di vaccinazione dell’animale, il proprietario dovrà dichiarare sull’onore e sotto la sua piena responsabilità che le vaccinazioni necessarie sono state effettuate.1.3 Il Centro Accoglienza Animali si riserva la possibilità di rifiutare l’accesso agli animali visibilmente portatori di una malattia potenzialmente contagiosa o che manifestino un comportamento eccessivamente aggressivo.2. Caratteristiche del servizio:2.1 Il Centro Accoglienza Animali si limita a mettere a disposizione una gabbia e una fornitura d’acqua. L’Accoglienza Animali può inoltre provvedere alla distribuzione o fornitura di cibo, applicando le istruzioni fornite dal proprietario dell’animale al momento della registrazione di quest’ultimo.2.2 Il proprietario dell’animale dovrà compilare una scheda di registrazione in cui dovrà fornire ogni informazione utile per il personale del Centro Accoglienza Animali.Una copia di tale scheda sarà consegnata al proprietario, che dovrà presentarla al momento del ritiro dell’animale.2.3 Per l’accoglienza di ogni animale, il proprietario dovrà pagare un canone forfetario quotidiano che varierà in funzione del soggiorno, pagabile:• a mezzo carta di credito, al momento della registrazione dell’animale presso il Centro Accoglienza Animali,• in contanti al Deposito bagagli o alla Biglietteria all’ingresso dei Parchi a Tema (in questo caso la ricevuta di pagamento dovrà essere esibita al ritiro dell’animale).2.4 Nel caso in cui un animale avesse bisogno di cure urgenti, il Centro Accoglienza Animali lo comunicherà al proprietario. Qualora il proprietario non fosse raggiungibile, il Centro Accoglienza Animali sarà autorizzato a chiedere l’assistenza di un veterinario e ad addebitare le spese al proprietario, nonostante l’assenza di preventiva autorizzazione.3. Obblighi del proprietario dell’animale:3.1 Passeggiata:Durante la visita a Disneyland Paris, il proprietario è tenuto a far passeggiare il proprio animale: il personale dell’Accoglienza Animali non è infatti autorizzato a far passeggiare gli animali in custodia.Per ragioni di sicurezza, gli animali devono tassativamente essere tenuti al guinzaglio in ogni area di Disneyland Paris, fatta eccezione per le gabbie e l’area per la passeggiata situate all’interno dell’edificio dell’Accoglienza Animali.Si ricorda ai proprietari che è vietato lasciare gli animali fare i propri bisogni negli spazi verdi del Parcheggio Visitatori, fatta eccezione per l’area riservata alla passeggiata.3.2 Accesso alle gabbie:L’accesso alle gabbie è permesso ad una sola persona alla volta.È vietato ai proprietari nutrire o accarezzare gli altri animali ospiti del Centro Accoglienza Animali.3.3 Durata dell’accoglienza:I proprietari si impegnano a rispettare gli orari dell’Accoglienza Animali e a recuperare il proprio animale al termine della visita a Disneyland Paris.Ogni animale non ritirato nelle 24 successive alla fine della visita indicata nella scheda di registrazione sarà considerato come volontariamente abbandonato e sarà consegnato alle autorità o organismi competenti.Si ricorda che, ai sensi dell’Articolo 521-1 del Codice penale francese, l’abbandono di un animale domestico, addomesticato o tenuto in cattività è punito con due anni di detenzione e una sanzione pecuniaria di 30.000 euro.4. Responsabilità:4.1 La prestazione di servizi non implica un trasferimento di custodia ai sensi dell’articolo 1385 del Codice civile francese: il proprietario conserva quindi ogni potere di controllo, direzione e utilizzo sull’animale e resta il solo responsabile di qualsiasi pregiudizio causato da quest’ultimo, ivi compresi i pregiudizi materiali e immateriali causati al Centro Accoglienza Animali o ai suoi incaricati, così come agli utilizzatori dello stesso, agli animali ospiti e a terzi.4.2 La società EURO DISNEY ASSOCIES S.A.S. e i suoi assicuratori sono espressamente sollevati da ogni responsabilità relativa a qualsiasi malattia contratta o a eventuali danni subiti o occasionati a un animale durante il soggiorno nel Centro Accoglienza Animali e ai danni causati dagli animali ospiti.5. Legislazione applicabile:Ad ogni convenzione soggetta al presente Regolamento e a qualsiasi controversia insorta in occasione del soggiorno di un animale nel Centro Accoglienza Animali, sarà applicabile esclusivamente la legislazione francese in vigore.Per ogni ulteriore informazione, si prega di rivolgersi direttamente a un dipendente del team Parcheggio Visitatori.

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