Question 1

Existem condições para deixar o meu animal de estimação no Centro de cuidado de animais?

Accepted Answer

O teu animal de estimação deve ter um microchip e um certificado de vacina contra a raiva (mais de um mês e menos de um ano de antiguidade) traduzido para francês e emitido por um veterinário oficial.Descobre mais sobre o nosso Centro de cuidado de animais.

Question 2

Onde é que fica o Centro de cuidado de animais?

Accepted Answer

O Centro de cuidado de animais fico perto do estacionamento para visitantes. Podes encontrá-lo agora no nosso mapa interativo da Disneyland Paris.Os animais de assistência podem estar na maioria dos lugares de todo o complexo.Os visitantes que utilizarem animais de assistência devem controlar os seus animais em todo o momento e mantê-los presos com trela ou arnês durante a sua visita.Para mais informação, consulta o Regulamento Interno do Centro de Cuidado de Animais.O Animal Care Center estará fechado de 8 a 15 de junho de 2026 incluído

Question 3

Posso levar o meu cão ou gato aos Parques e Hotéis Disney?

Accepted Answer

Não. Por motivos de saúde e de segurança, os animais de estimação (exceto cães-guia e de assistência para pessoas invisuais e de mobilidade reduzida) não são permitidos nos Parques e Hotéis Disney. No entanto, podes deixar o teu animal em boas mãos; visita o nosso Centro de cuidado de animais.

Question 4

Quais são as condições gerais do Centro de cuidado de animais?

Accepted Answer

REGULAMENTO INTERNO DO CENTRO DE CUIDADO DE ANIMAIS BEM-VINDO À DISNEYLAND PARISO PRESENTE REGULAMENTO INTERNO ESPECIFICA AS CONDIÇÕES GERAIS DE SERVIÇO APLICÁVEIS AO CENTRO DE CUIDADO DE ANIMAIS:Medidas específicas devido à luta contra a propagação do SARS-COV2A partir de 21 de julho de 2021, todos os adultos com mais de 18 anos (inclusive) devem apresentar um passaporte sanitário acompanhado de um comprovativo de identidade para poderem entrar no Parque Disneyland e no Parque Walt Disney Studios.O passaporte sanitário também é exigido (acompanhado por um comprovativo de identidade) a partir de 1 de agosto de 2021 para se ter acesso às zonas, restaurantes, bares e lojas de Disney Village e dos Hotéis da Disneyland Paris.Segundo as informações publicadas pelo Governo, o "passaporte sanitário" consiste na apresentação, digital ou em papel, de um dos três comprovativos seguintes:> Vacinação completa, seja:- 7 dias após 2.ª injeção para as vacinas de duas tomas (Pfizer, Moderna, AstraZeneca);- 4 semanas após a injeção para as vacinas com uma única toma (Johnson & Johnson e Janssen);- 7 dias após a injeção para as vacinas em pessoas que já tenham tido antecedentes de Covid (1 única toma)> OU um teste RT-PCR ou antigénico negativo realizado menos de 48 horas antes;> OU, para as pessoas que tenham tido Covid-19: o resultado positivo num teste RT-PCR ou antigénico que confirme que a pessoa contraiu a Covid-19, e que passou um período de mais de 11 dias e menos de 6 meses desde a obtenção do resultado desse teste (considerado como um certificado de recuperação)Uma vez que estas regras são suscetíveis de sofrer alterações, consulta antes da tua visita a página oficial do Governo francês para te informares sobre as mais recentes atualizações: https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/pass-sanitaire.Além disso, em conformidade com a legislação francesa e as recomendações das autoridades sanitárias, o cumprimento das regras de distanciamento físico e o uso da máscara de proteção para o Grande Público de categoria 1 (filtração a 90%) ou da máscara de proteção de uso médico continuam a ser obrigatórios para os adultos e crianças com mais de 6 anos (inclusive) em toda a propriedade da Euro Disney Associés S.A.S, à exceção dos espaços exteriores de Disney Village e à volta do Lago. Para este efeito, o uso de um simples xaile ou lenço enrolado à volta da cara não está autorizado. Em caso de recusa por parte do visitante, a Euro Disney Associés S.A.S. reserva-se o direito de proibir o acesso à nossa propriedade (Parques, Hotéis e Disney Village, Golfe).1. Animais aceites:1.1 O Centro de cuidado de animais recebe exclusivamente os cães e gatos dos visitantes da Disneyland Paris, exceto cães de ataque (1ª categoria) e cães de proteção e defesa (2ª categoria), de acordo com o estabelecido no Artigo L211-12 do Código Rural francês.Estes animais são alojados durante a estadia dos seus donos na Disneyland Paris (Parque Disneyland, Parque Walt Disney Studios, Disney Village e Hotéis Disney), sempre que houver lugares disponíveis.1.2 O uso do Centro de cuidado de animais está reservado a animais identificados com tatuagem ou mediante um sistema eletrónico, que tenham todas as vacinas que a lei e a normativa vigente estabelecem atualmente, bem como o boletim das mesmas.Na ausência do passaporte veterinário, documento de identidade ou boletim de vacinas do animal, o dono declara sob compromisso de honra e por sua inteira responsabilidade, que o animal recebeu as vacinas necessárias.1.3 O Centro de cuidado de animais reserva-se o direito de negar o acesso a animais visivelmente portadores de doenças potencialmente contagiosas ou que manifestem um comportamento anormalmente agressivo.2. Natureza do serviço:2.1 O serviço prestado pelo Centro de cuidado de animais limita-se a facilitar uma jaula e a dar água. O Centro de cuidado de animais pode, além disso, distribuir ou fornecer comida, de acordo com as instruções dadas pelo proprietário do animal no momento do registo.2.2 O proprietário preencherá uma ficha de registo, na qual deverá fazer constar todas as indicações pertinentes para o pessoal do Centro de cuidado de animais.Será entregue ao proprietário uma cópia desta ficha, que deverá apresentar para que o animal lhe seja devolvido.2.3 Para a aceitação de um animal deverá ser paga uma tarifa fixa diária, variável conforme a duração da estadia, cujo pagamento pode ser feito:• Mediante cartão multibanco, no momento de registo do animal no Centro de cuidado de animais.• Em dinheiro nos Cacifos ou na Bilheteira situada na entrada dos Parques Temáticos, em cujo caso deverá apresentar-se o comprovativo à saída do animal.2.4 Se um animal requere de atenção urgente, o Centro de cuidado de animais notificará o seu dono. Caso não seja possível localizá-lo, o Centro de cuidado de animais está autorizado a ligar a um veterinário, e a imputar os seus honorários ao dono, apesar da ausência de acordo prévio.3. Obrigações do dono do animal:3.1 Passeio:Corresponde ao dono passear o seu animal durante a sua estadia na Disneyland Paris: o pessoal do Centro de cuidado de animais não está autorizado a fazê-lo.Por razões de segurança, os animais devem permanecer obrigatoriamente presos com trela em todo o recinto da Disneyland Paris, exceto as jaulas e a zona de passeio situadas à volta do edifício do Centro de cuidado de animais.Relembramos os donos que é proibido deixar os animais fazerem as suas necessidades nos espaços verdes do Estacionamento de Visitantes, exceto na zona de passeio.3.2 Acesso às jaulas:Só pode aceder às jaulas uma pessoa de cada vez.É proibido alimentar ou acariciar outros animais alojados no Centro.3.3 Duração da estadia:Os donos devem respeitar os horários do Centro de acolhimento de animais.Comprometem-se, assim, a recolher o seu animal ao terminar a sua estadia na Disneyland Paris.Os animais que não tiverem sido recolhidos durante as vinte e quatro horas posteriores à data de fim indicada na ficha de registo considerar-se-ão abandonados voluntariamente, pelo que serão entregues às autoridades ou organismo competente.Informamos que, segundo o artigo 521-1 do Código Penal francês, o abandono de em animal doméstico, ou domesticado, ou mantido em cativeiro, é punido com dois anos de prisão e 30.000 euros de multa.4. Responsabilidades:4.1 O serviço prestado pelo centro não implica nenhuma cedência de custódia, em conformidade com o artigo 1385 do Código Civil francês, como tal, o dono conserva a total potestade de vigilância, direção e uso sobre o animal e continua a ser o único responsável por qualquer prejuízo causado por este, incluindo os danos materiais e imateriais provocados no Centro de cuidado de animais ou aos seus encarregados, a outros utilizadores do Centro de cuidado de animais, aos animais alojados ou a terceiros.4.2 A empresa EURO DISNEY ASSOCIES S.A.S. e as suas companhias de seguro estão expressamente isentas de qualquer responsabilidade relativa a doenças contraídas ou danos sofridos ou ocasionados a um animal durante a sua estadia no Centro de cuidado de animais, assim como a danos causados pelos animais a ele confiados.5. Legislação aplicável:Qualquer norma submetida ao presente regulamento ou controvérsias que possam surgir à raiz da estadia de um animal no Centro de cuidado de animais reger-se-ão exclusivamente pela legislação francesa.Para mais informação, por favor, dirija-se a um membro da equipa do Estacionamento de Visitantes.

Question 5

Que serviços é que o Centro de cuidado de animais oferece?

Accepted Answer

O Centro de cuidado de animais oferece um ambiente acolhedor e seguro para o teu animal de estimação. Aqui ser-lhe-á dada comida e água. No entanto, não estamos autorizados a passear o teu animal de estimação.Os visitantes que utilizarem animais de assistência devem controlar os seus animais a todo o momento e mantê-los presos com trela ou arnês durante a sua visita.Para mais informação, consulta o Regulamento Interno do Centro de Cuidado de Animais.O Animal Care Center estará fechado de 8 a 15 de junho de 2026 incluído

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