Question 1

Posso adicionar extras depois de reservar um pacote da Disneyland Paris?

Accepted Answer

Sim. Podes reservar suites especiais, quartos para não-fumadores, quartos múltiplos, ou personalizar o teu pacote de férias com planos de refeições, refeições com as personagens Disney ou espetáculos e atuações especiais Disney ligando para o 210 608 133 (preço de uma chamada local em função da tua companhia telefónica) , ou enviando um e-mail aos nossos agentes de reservas.

Question 2

Como funciona o depósito?

Accepted Answer

No caso de se cumprirem os requisitos para pagar com um depósito, poderás escolher, na página de pagamento, entre pagar com um depósito ou pagar a totalidade da reserva.Seleciona o pagamento com depósito e paga o montante que aparece para reservares a tua estadia.A data limite para pagar o montante aparecerá na página de pagamento, na página de confirmação da reserva e nas posteriores comunicações por e-mail.

Question 3

Como posso pagar o montante da minha reserva?

Accepted Answer

Para pagar o montante, visita www.disneylandparis.com e entra na secção «A minha conta». Se ainda não tens uma conta, é necessário criares uma.Depois, entra em «As minhas reservas» e introduz o número de referência da tua reserva, assim como o nome de um acompanhante na estadia.Esta informação permitir-te-á aceder aos detalhes da tua reserva e pagar o montante restante.

Question 4

Como posso pagar por um pacote de Hotel + Entradas?

Accepted Answer

Os pagamentos no nosso site podem ser feitos através do nosso Parceiro Oficial de Pagamentos, a Visa, ou qualquer um dos seguintes métodos de pagamento: Visa, Mastercard, Apple Pay, PayPal, American Express, Klarna, Diners Club, Discover, JCB, UnionPay, AliPay, WeChat Pay.A opção de pagar em prestações está disponível para reservas de Hotel + Entrada feitas com mais de 60 dias de antecedência, dependendo do método de pagamento selecionado. Paga apenas um depósito de 15% no momento da reserva e depois o saldo restante em 1 a 5 prestações adicionais. Para reservas feitas com menos de 60 dias de antecedência, o valor total é devido.Dependendo das tuas datas de reserva e chegada, podem estar disponíveis opções de pagamento adicionais caso reserves ligando para os nossos especialistas Disney. Podes contactar-nos através do 210 608 133 (preço de uma chamada local em função da tua companhia telefónica) .

Question 5

Como posso reservar online as entradas dos Parques Disney ou um pacote de férias?

Accepted Answer

Reservar uma aventura Disney é simples. Podes comprar as entradas para os Parques Disney e o pacote de férias 24 horas por dia através do nosso cómodo e seguro serviço de reservas online.

Question 6

Como posso verificar a disponibilidade dos quartos do hotel antes de finalizar as reservas?

Accepted Answer

Podes ver a disponibilidade dos quartos de um hotel em tempo real através do nosso serviço de reservas online. Usa-o para selecionares as datas das férias, a escolha do pacote, o hotel e o número de pessoas. Dir-te-á imediatamente se há disponibilidade nesse hotel nas datas que indicaste. Seguidamente, vais poder reservar as tuas férias ou iniciar uma nova pesquisa.

Question 7

Depois de reservar e de ter pedido as entradas online, como posso obtê-las?

Accepted Answer

Se selecionares a opção "Entrega por carta" ao fazeres a reserva, as tuas entradas serão enviadas pelo correio para a morada que indicaste na reserva. As entradas devem ser reservadas pelo menos 8 dias antes da data da visita. Se não selecionares esta opção, as tuas entradas ser-te-ão enviadas por e-mail alguns minutos depois da tua reserva ser confirmada.Reserva a aventura dos vossos sonhos na Disneyland® Paris.

Question 8

O pagamento da reserva online é seguro?

Accepted Answer

Sim, os pagamentos realizados online na disneylandparis.com são completamente seguros. O nosso serviço de reservas online protege a informação que nos envias com os formulários e os sistemas que utilizam a norma SSL internacional. Este sistema de codificação garante a máxima segurança para a informação enviada pela Internet.

Question 9

O que é que tenho de fazer para pagar com depósito?

Accepted Answer

Se reservares o teu Hotel com mais de 10 dias de antecedência em relação à tua data de chegada, podes pagar um depósito online no momento da reserva e o montante restante online 10 dias antes do início da tua estadia. Se pagares através do nosso call center, deverás contactar-nos pelo menos 11 dias antes da tua chegada. Para obteres mais informação sobre este tipo de pagamento, verifica as condições de venda.

Question 10

Pode-se reservar uma noite de hotel sem ter comprado entrada para o parque?

Accepted Answer

Sim, podes reservar um quarto em qualquer hotel Disney, mesmo que não tenhas comprado entrada para o parque.Para saberes mais, entra em contacto com o nosso Departamento de Reservas através do 210 608 133 (preço de uma chamada local em função da tua companhia telefónica)

Question 11

Posso alterar a reserva que fiz online?

Accepted Answer

Se quiseres adicionar opções extra à tua reserva, basta entrares na tua Conta Disney, ir à secção "As Minhas Reservas" e adicionar os teus extras. Para qualquer outro pedido, podes contactar os nossos especialistas em férias através do número de telefone que consta da mensagem de confirmação.Devido às medidas sanitárias em vigor na Disneyland Paris, estamos a receber um número muito elevado de chamadas telefónicas. Faz a reserva através da nossa página ou contacta-nos mais tarde.

Question 12

Posso reservar os mesmos pacotes online por telefone?

Accepted Answer

Infelizmente não. O nosso serviço de reserva online fácil e seguro permite-te comprar entradas para os Parques Disney e pacotes de férias. Também te permite reservar pacotes com alojamento em hotéis, entradas para Parques Disney, planos de refeições, refeições com as Personagens bem como algumas outras opções, como um bolo de aniversário muito especial.Se desejas reservar suites especiais, quartos para pessoas com incapacidade, quartos múltiplos ou personalizar o teu pacote de férias com espetáculos ou desfiles especiais Disney, liga para 210 608 133 (preço de uma chamada local em função da tua companhia telefónica) , ou envia um e-mail aos nossos agentes.

Question 13

Posso usufruir das ofertas disponíveis noutros países?

Accepted Answer

Sim, podes usufruir delas. Para isso, podes visitar os sites de outros países ou ligar-nos para o número 210 608 133 (preço de uma chamada local em função da tua companhia telefónica) .

Centro de Ajuda

Em que podemos ajudar?

Como reservar as tuas férias Disney?

Perguntas mais frequentes

Mais ajuda

Mais ajuda