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La nostra Promessa del miglior prezzo si applica ai pacchetti Hotel Disney + Biglietti acquistati tramite Disneylandparis.com o con i nostri esperti Disney.
La nostra Promessa del Migliore Prezzo è valida solo per i pacchetti con soggiorno presso Disneyland Hotel, Disney Newport Bay Club, Disney Hotel New York - the Art of Marvel, Disney Sequoia Lodge, Disney Hotel Cheyenne, Disney Hotel Santa Fe o Disney Davy Crockett Ranch.
La nostra Promessa del Miglior Prezzo si applica anche alle Formule per i Pasti Disney acquistati in anticipo nell'ambito della stessa prenotazione. Il prezzo inferiore deve riguardare lo stesso pacchetto, ossia le stesse date, la stessa durata del soggiorno, il numero e l'età degli Ospiti (adulti e bambini), l'hotel e il tipo di camera, le condizioni di modifica/cancellazione e la Formula per i Pasti Disney (se applicabile). Il pacchetto deve essere acquistato come parte di un'unica prenotazione.
Qualsiasi altro magico extra (trasferimento bagagli DIsney Express, servizio di trasferimento Magic Shuttle, Disney PhotoPass+, cena o colazione con i Personaggi Disney, Disney Premier Access Ultimate, ecc) non sono rimborsabili.
La nostra Promessa del miglior prezo si applica ai biglietti per i Parchi Disney acquistati tramite Disneylandparis.com o i nostri esperti Disney.
Per avere diritto al rimborso, il prezzo inferiore deve riguardare gli stessi biglietti per i Parchi Disney, con lo stesso numero di parchi Disney (1 o 2 parchi), le date o il periodo di visita (se applicabile), il numero e la categoria di età degli Ospiti (adulti e bambini) e le condizioni di cancellazione.
Gli extra come il Disney Premier Access Ultimate, l'accesso garantito agli spettacoli, l'accesso all'Area Riservata per gli spettacoli o la navetta Disneyland Paris Express non rientrano della nostra Promessa del miglior prezzi e non sono rimborsabili.
Il prezzo più basso deve essere trovato entro 24 ore dalla prenotazione tramite DisneylandParis.com o i nostri esperti Disney.
Il prezzo più basso deve essere trovato nella stessa valuta (€) e offerto per lo stesso Paese (solo zona €) in cui è stata effettuata la prenotazione (sito web localizzato o negozio fisico situato in quel Paese).
Il rimborso deve essere richiesto entro 72 ore della prenotazione.
La nostra promessa del miglior prezzo si applica ai pacchetti Hotel Disney + Biglietti e ai biglietti per i Parchi Disney in vendita generale. Non si applica alle tariffe di gruppo (di piacere o business). Sono escluse anche le tariffe speciali offerte a gruppi specifici, come i programmi di fedeltà che richiedono una tessera associativa, le offerte delle agenzie di viaggio, le tariffe per i Cast Member di Disneyland Paris e i pacchetti Hotel + Biglietti Disney e i biglietti per i parchi Disney sono disponibili tramite un consiglio di lavoratori.
Se la richiesta soddisfa i criteri di ammissibilità sopra descritti, è possibile richiedere un rimborso compilando il nostro modulo online dedicato entro 72 ore dalla prenotazione. È necessario fornire la prova del prezzo inferiore (uno screenshot o un preventivo con la data e l'ora della prenotazione) con i seguenti dettagli:
La prova del prezzo inferiore per i pacchetti Disney Hotel + Biglietti deve includere la data, la durata del soggiorno, il nome dell'hotel, il tipo di camera, il numero e l'età degli Ospiti (adulti e bambini), le eventuali opzioni (il prezzo di ciascuna opzione deve essere visibile) e le condizioni di modifica/cancellazione.
La prova del prezzo inferiore per i biglietti dei parchi Disney deve includere la data o il periodo della visita, il numero di parchi Disney, il numero e l'età degli Ospiti (adulti e bambini) e le condizioni di cancellazione.
Per i pacchetti Disney Hotel + Biglietti, se il reclamo soddisfa i nostri criteri, il rimborso verrà effettuato in uno dei due modi seguenti:
- Un rimborso della differenza se il pacchetto è stato saldato per intero (utilizzando lo stesso metodo di pagamento al momento della prenotazione o tramite bonifico bancario).
- Una detrazione dell'importo sul saldo rimanente (se applicabile).
Per i biglietti dei parchi Disney, la differenza sarà rimborsata utilizzando lo stesso metodo di pagamento al momento della prenotazione o tramite bonifico bancario.
A seguito di una richiesta andata a buon fine, riceverai un'e-mail di conferma con il dettaglio del nuovo prezzo più basso della vostra prenotazione. Disneyland Paris si riserva il diritto di modificare o interrompere la Promessa del Miglior Prezzo in qualsiasi momento.
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Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2025
