Se desideri contattare il nostro servizio post-vendita a seguito dell'acquisto di un prodotto in uno dei nostri punti vendita (esclusi i prodotti PhotoPass), puoi contattarci tramite il nostro modulo online dedicato.

In caso di reclamo irrisolto entro 60 giorni, hai il diritto di contattare il Mediatore del Turismo e dei Viaggi, le cui informazioni possono essere ottenute consultando questo sito web: http://www.mtv.travel

Per tutte le domande relative a PhotoPass+, invia un'e-mail all'indirizzo dlp.photopass@disney.com

La Carta Regalo Disneyland Paris deve essere prima attivata e può essere utilizzata nei negozi, nei ristoranti e nelle Biglietterie dei Parchi Disney, nei negozi, nei ristoranti e nei bar gestiti da Disneyland Paris al Disney Village, nonché nei negozi, nei bar/ristoranti e servizi di portineria degli Hotel Disney, ad eccezione dei punti vendita di seguito elencati. Puoi controllare il credito presente sulla tua carta in qualsiasi negozio Disney. La Carta Regalo Disneyland Paris è valida per un periodo definito dalla data di attivazione. Non è possibile aggiungere credito alla Carta Regalo e il credito presente sulla carta non può essere rimborsato. In caso di smarrimento, furto o danneggiamento, la carta non può essere sostituita né rimborsata. Le Carte Regalo non possono essere rivendute.

Esclusioni: Earl of Sandwich, Starbucks Coffee, Rainforest Café, McDonald’s, Vapiano, Five Guys, The Lego Store, Marina Del Rey, PanoraMagique, arcade games, Cinéma Gaumont tutti i chioschi, gli chalet e i punti vendita di 'Sculture in vetro' (Glass Fantaisies, Crystal Arts, Merlin l’Enchanteur)
Questa lista è soggetta a modifiche.

Tutti i negozi di Disneyland Paris sono accessibili agli Ospiti su sedia a rotelle o accompagnati da un cane guida, inoltre la maggior parte è dotata di casse a induzione magnetica e microtelefoni per non udenti e ipoudenti. Chiedi aiuto a un Cast Member se non riesci a raggiungere un nostro articolo o per scoprire quali negozi hanno camerini accessibili.

Risparmia tempo prezioso per i tuoi acquisti! Con una spesa minima di 50€ effettuata in boutique prima delle 14:30, puoi affidarci il tuo shopping e scegliere di ritirarlo lo stesso giorno presso la boutique del tuo Hotel Disney o al Disney Village (Disney Style), prima della chiusura dei Parchi Disney e dei negozi del Disney Village. In omaggio per ogni utilizzatore del servizio, una borsa riutilizzabile co-brandizzata. Il servizio è disponibile in tutti gli Hotel Disney.​

Lo sapevi? Se possiedi una carta Visa Premier, Visa Platinum, Visa Infinite, Visa Gold o Visa Signature, puoi usufruire del servizio senza alcun minimo di spesa! Richiedi maggiori informazioni presso le nostre boutique.