Una experiencia mágica para TODOS

Entérate de todos los servicios que ofrecemos para visitantes con discapacidad y necesidades especiales, como precios especiales y accesibilidad en las atracciones, espectáculos, restaurantes y tiendas y entérate de cómo solicitar la tarjeta de prioridad para disfrutar de una visita accesible y llena de magia.

Servicios e instalaciones

Aseos accesibles

Vestuarios

Botiquín y custodia de medicamentos

Audiodescripción con la app AudioSpot

Puntos de venta con bucles de inducción magnética y auriculares

Alquiler de sillas/cochecitos de bebé y sillas de ruedas

Se admiten perros guía y de asistencia

Mapa táctil con audio en la tablet Virtuoz

Plazas de aparcamiento especiales

Orejeras

Chalecos vibratorios en algunos de nuestros espectáculos

Consulta nuestra Guía de Accesibilidad para conocer más sobre los servicios y equipamientos disponibles en Disneyland Paris.

Tarjetas de acceso y Entradas a los Parques Disney a precios especiales

Tarjeta de prioridad

Una tarjeta prioritaria da acceso prioritario (pero no inmediato) a los visitantes con una prueba oficial de discapacidad aceptada en Disneyland París.
Para las atracciones, los teatros, los espectáculos al aire libre, los desfiles, los encuentros con los personajes y las cajas de nuestros restaurantes y tiendas.

Puede presentar su solicitud en línea desde 1 mes antes de su visita utilizando el enlace siguiente.

Podrá recoger su tarjeta prioritaria en un Hotel Disney o en los mostradores específicos situados en la entrada de los Parques.El día de su visita, utilizando su número de expediente, previa presentación de una prueba válida de discapacidad aceptada en Disneyland París y de un documento de identidad.

La solicitud también puede realizarse directamente in situ en los mismos lugares.

La tarjeta prioritaria será válida durante toda su estancia.

Entradas a los Parques Disney a precios especiales

Hay Entradas a precios especiales para visitantes con discapacidad: para ello, el día de su visita deberán presentar el certificado de discapacidad oficial original emitido por las autoridades competentes.

Tarjeta de acceso simplificado

Si tienes una Enfermedad Crónica de Larga Duración debidamente reconocida, puedes beneficiarte de un acceso simplificado (pero no inmediato) a nuestras atracciones.

El día de su visita, para solicitar la tarjeta deberá presentar el original de un certificado médico, redactado en francés o en inglés por un médico, firmado y fechado en los 3 últimos meses, en el que conste que padece una enfermedad crónica o una patología de larga duración, sin indicar la enfermedad o patología en cuestión.

A continuación encontrará la lista de enfermedades crónicas o patologías de larga duración según la lista numerada ALD (Affections de longue durée) elaborada por el Ministerio de Sanidad francés y reconocida en Disneyland París.

¿Te alojas en un Hotel Disney?

Accesibilidad en los Hoteles Disney

Todos nuestros Hoteles Disney dan la bienvenida a Huéspedes con discapacidades y necesidades especiales ofreciéndoles habitaciones especialmente adaptadas (sujetas a disponibilidad). ¡También permitimos perros guía y de asistencia! Reserva tu habitación adaptada (sujeta a disponibilidad) directamente con nuestros expertos Disney llamando al 912 158 655 (se aplican tarifas nacionales, el costo puede variar según la red) u online para otro tipo de habitaciones.

En las habitaciones

Los kits para visitantes con discapacidad auditiva están disponibles bajo solicitud en la recepción del Hotel. También se pueden solicitar habitaciones adaptadas en el momento de la reserva (sujeto a disponibilidad).

En las piscinas

Contamos con vestuarios adaptados, grúas para facilitar el acceso a las piscinas (sujetas a disponibilidad) y sillas de ruedas adecuadas para entornos húmedos. También se pueden proporcionar transportines para perros guía y de asistencia.

Servicio de autobús gratuito y minibús adaptado

El servicio de autobús gratuito entre los Parques Disney y los Hoteles Disney (excepto Disney Davy Crockett Ranch) es accesible para sillas de ruedas. También se puede alquilar un minibús especialmente adaptado bajo petición y sujeto a disponibilidad. Atención: no se aceptan scooters eléctricos.

Descarga nuestros mapas y guías de accesibilidad en Disneyland Paris

¡Consulta los mapas de accesibilidad!

En los mapas de accesibilidad encontrarás toda la información que necesitas sobre los servicios para visitantes con necesidades especiales y la accesibilidad de las atracciones.

¿Tienes dudas...? ¡Las resolvemos!

Condiciones

(1) El acceso es limitado. Si deseas acceder a estas zonas, consulta con un Cast Member.