Question 1

Muss ich bei der Erstellung eines Disney Kontos auf der Disneyland Paris App Angaben zu meinen Vorlieben machen?

Accepted Answer

Gerne senden wir Ihnen maßgeschneiderte Empfehlungen, wenn Sie uns Ihre Vorlieben bei der Kontoerstellung mitteilen, doch dies ist kein Muss. Sie haben es in der Hand!

Question 2

Welche Angaben sind für die Erstellung eines Disney Kontos erforderlich?

Accepted Answer

Ein neues Disney Konto zu erstellen ist ganz leicht! Sie benötigen:- Vor- und Nachname- E-Mail-Adresse- Passwort- GeburtsdatumZum Einloggen in Ihr Disney Konto müssen Sie nur Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben.

Question 3

Gibt es ein Mindestalter für die Erstellung eines Disney Kontos?

Accepted Answer

Das gültige Mindestalter für die Erstellung eines Disney Kontos ist vom Land Ihres Wohnsitzes abhängig. Nähere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den im Land Ihres Wohnsitzes geltenden Bestimmungen.

Question 4

Ich kann mich nicht bei meinem Disney Konto anmelden. Können Sie mir helfen?

Accepted Answer

Passwörter unterscheiden zwischen Groß- und Kleinschreibung. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es durch Anklicken von „Hilfe bei der Anmeldung?” auf dem Anmeldebildschirm zurücksetzen. Wenn Sie bereits vor dem 25. Februar 2020 ein Disneyland Paris Konto angelegt haben, müssen Sie Ihr Passwort zurücksetzen, um sich zum ersten Mal bei Ihrem Disney Konto anzumelden.

Question 5

Kann ich mehrere Disney Konten haben?

Accepted Answer

Es ist nicht empfehlenswert, mehr als ein Disney Konto zu haben. Wir weisen Sie darauf hin, dass es nicht möglich ist, Disney Konten zusammenzuführen; daher empfehlen wir Ihnen, das Konto zu verwenden, das Sie mit Ihrer bevorzugten E-Mail-Adresse erstellt haben.

Question 6

Wann muss ich mich bei meinem Disney Konto anmelden? Kann ich die Website und die App nutzen, ohne mich anzumelden?

Accepted Answer

Sie können unserer Website und die mobilen App nutzen, ohne sich auf Ihrem Disney Konto anzumelden. Sie müssen sich jedoch anmelden, um Tickets zu kaufen, eine Hotelpauschale zu buchen, maßgeschneiderte Empfehlungen zu erhalten oder auf sonstige individuelle Inhalte zuzugreifen.

Question 7

Warum benötige ich ein Disney Konto, um ein Parkticket oder eine Hotelpauschale zu erwerben?

Accepted Answer

Sie benötigen ein Disney Konto für den Erwerb eines Parktickets oder einer Hotelpauschale, damit die Details Ihrer Hotelbuchung bzw. Ihres Ticketkaufs für niemand anderen einsehbar sind. Dank des Disney Kontos sind diese Details passwortgeschützt und können nur von Ihnen eingesehen werden.

Question 8

Was geschieht mit den personenbezogenen Daten, die ich für mein Disney Konto bereitstelle?

Accepted Answer

Wir verwenden Ihre Daten, um die von Ihnen angeforderten Transaktionen durchzuführen sowie zu anderen Zwecken in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzpolitik, die Sie unter https://privacy.thewaltdisneycompany.com/en/ einsehen können.Sie haben unter anderem das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu beantragen, sowie diese zu ändern oder zu löschen - bitte senden Sie hierfür eine E-Mail an contact@disney.com.- Unser Datenschutzbeauftragter ist per E-Mail erreichbar: dataprotection@disney.co.uk- Sie haben das Recht, beim UK Information Commissioner‘s Office Beschwerde einzulegen: https://ico.org.uk/for-the-public.- Weitere Informationen über die Datenerfassung und -Verwendung bei Disney finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Disney, die unter www.disneyprivacycenter.com oder auf Anfrage an den Hotelrezeptionen erhältlich sind.

Question 9

Wie erstelle ich mein kostenloses Disney Konto?

Accepted Answer

Klicken Sie auf der Website von Disneyland Paris am oberen Seitenrand auf „Anmelden“ und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr persönliches Disney Konto zu erstellen. Erstellen Sie in der App unter der Rubrik „Profil“ Ihr persönliches Konto. Sie werden auch bei einem Kauf auf der Website oder über die App aufgefordert, ein Konto zu erstellen.

Question 10

Wie kann ich ein Ticket oder eine Hotelbuchung meinem Disney Konto zuordnen?

Accepted Answer

Wenn Sie Parktickets oder eine Pauschale (Hotel+Ticket) über die Disneyland Paris Website erworben haben, werden diese automatisch Ihrem Disney Konto zugeordnet und sind nach dem Anmelden auf der Website einsehbar. Um Ihre Parktickets bzw. Ihre Pauschale (Hotel+Ticket) auf der App einsehen zu können, müssen Sie diese Ihrer Buchungsnummer zuordnen oder müssen Ihr Ticket mit Ihrem Telefon in der App einscannen.Wenn Sie eine Pauschale (Hotel+Ticket) bei einem Reiseveranstalter oder einem anderen Drittanbieter erworben haben, können Sie einige Details Ihrer Buchung einsehen, wenn Sie diese mit Hilfe Ihrer Buchungsnummer der Disneyland Paris App zuordnen.

Question 11

Wie kann ich mein Disney Konto löschen?

Accepted Answer

Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden alle Ihre personenbezogenen Daten und Informationen zu Ihren Transaktionen, die auf den Disney Plattformen gespeichert sind, gelöscht. Wenn Sie Ihr Disney Konto löschen wollen, befolgen Sie bitte diese Schritte:- Melden Sie sich in Ihrem Disney Konto an und gehen Sie zu „Einstellungen“.- Klicken Sie auf den Link „Konto löschen“.- Bestätigen Sie Ihre Auswahl durch Anklicken von „Ja, dieses Konto löschen“.Bitte denken Sie daran, dass durch das Löschen Ihres Disney Kontos die personenbezogenen Daten oder Informationen zu Transaktionen, die Sie Disney zu Buchungs-, Kauf- oder Kommunikationszwecken mitgeteilt haben, nicht gelöscht werden. Die Löschung Ihres Kontos kann bis zu 14 Tage dauern; in diesem Zeitraum können Sie kein neues Konto mit der gleichen E-Mail-Adresse erstellen.

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