Question 1

Er det muligt at bestille en hotelovernatning uden at købe entrebillet til parkerne?

Accepted Answer

Ja, det er muligt at bestille et værelse på et af vores Disney-hoteller uden at købe parkbilletter.Og få mere at vide kontakt venligst vores reservationskontor på 351 58 307 (Nationale takster kan gælde, priser kan variere afhængigt af udbyder​)

Question 2

Er jeg berettiget til at betale et indskud?

Accepted Answer

Hvis du lige nu booker dit hotel mere end 10 dage før din ankomstdato, kan du betale et indskud online, når du booker, og resten af beløbet 10 dage før opholdets begyndelse. Hvis du ønsker at betale via vores callcenter, skal du kontakte os mindst 11 dage før din ankomst. For mere information om denne betalingstype, bedes du se salgsbetingelserne.​

Question 3

Er min betaling sikker, når jeg reserverer online?

Accepted Answer

Ja. Betalinger, der er foretaget online på disneylandparis.com er helt sikre. Vores online reservationssystem beskytter den information, du sender til os ved hjælp af sikrede formularer og systemer, der benytter den internationale SSL-standard. De oplysninger, du sender over internettet, krypteres af systemet og er derfor helt sikre.

Question 4

Hvordan betaler jeg restbeløbet af min booking?

Accepted Answer

For at betale restbeløbet bedes du gå ind på www.disneylandparis.com og vælge 'Min konto'. Hvis du endnu ikke har en konto, er det nødvendigt at oprette en. Derefter bedes du gå ind på 'Mine bookings' og udfylde dit reservationsnummer samt navnet på mindst én deltager under dit ophold. Denne information giver dig adgang til detaljer om din booking samt til at betale det resterende beløb.

Question 5

Hvordan fungerer indskuddet?

Accepted Answer

Hvis du er berettiget til at betale med et indskud, vil du få muligheden for at betale med et indskud eller betale det fulde beløb inde på betalingssiden. Vælg betalingen med indskud og betal det viste beløb for at booke dit ophold. Deadline for betaling af restbeløbet vil blive vist på betalingssiden, bekræftelsessiden og efterfølgende via e-mails.

Question 6

Hvordan jeg tjekke, om hotelværelser er ledige, før jeg gennemfører reservationen?

Accepted Answer

Du kan se, om hotelværelserne er ledige i realtid i vores online reservationssystem. Brug det til at vælge dine feriedatoer, vælge pakke, hotel og antal personer. Det fortæller dig straks, om hotellet er ledigt det pågældende tidspunkt. Derefter kan du fortsætte reservationen, eller starte en ny søgning.

Question 7

Hvordan kan jeg betale for en pakke med hotel + billetter?

Accepted Answer

Betalinger på vores hjemmeside kan foretages ved hjælp af vores officielle betalingspartner Visa eller en af ​​følgende betalingsmetoder: Visa, Mastercard, Apple Pay, PayPal, American Express, Klarna, Diners Club, Discover.Muligheden for at betale i rater er tilgængelig for hotel + billet reservationer foretaget mere end 60 dage før ankomst, afhængigt af den valgte betalingsmetode. Du skal blot betale et depositum på 15 % på reservationstidspunktet, og derefter betale din resterende saldo i 1 til 5 ekstra rater. For reservationer foretaget mindre end 60 dage før ankomst, skal det fulde beløb betales> Afhængigt af din reservation og ankomstdato kan yderligere betalingsmuligheder være tilgængelige, hvis du bestiller ved at ringe til vores Disney-eksperter. Du kan kontakte os på 351 58 307 (Nationale takster kan gælde, priser kan variere afhængigt af udbyder​).Reserver dit drømme-eventyr i Disneyland Paris.

Question 8

Hvordan kan jeg reservere billetter eller en feriepakke til Disney-parken online?

Accepted Answer

Det er let at reservere dit Disney-eventyr. Du kan købe dine billetter og feriepakker til Disney-parken hele døgnet rundt med vores praktiske og sikre online reservationssystem.

Question 9

Kan jeg drage fordel af tilbud tilpasset andre lande?

Accepted Answer

Ja, du kan drage fordel af tilbud, som er tilpasset andre lande. Besøg pågældende lands version af vores hjemmeside eller ring til vores rådgivere på 351 58 307 (Nationale takster kan gælde, priser kan variere afhængigt af udbyder​).

Question 10

Kan jeg reservere de samme pakker online, som jeg kan købe pr. telefon?

Accepted Answer

Desværre ikke. Vores praktiske og sikre online bookingsystem giver dig mulighed for at købe Disney Park-billetter og feriepakker. Det giver dig mulighed for at bestille pakker med nogle hotelophold, Disney Park-billetter og samt nogle andre muligheder såsom en fødselsdagskage.Hvis du ønsker at booke specielle suiter, handicapvenlige værelser, flere værelser eller ønsker at tilpasse din egen feriepakke med specielle Disney-shows og -optrædener, så ring til os på 351 58 307 (Nationale takster kan gælde, priser kan variere afhængigt af udbyder).

Question 11

Kan jeg tilføje mere efter min reservation af en pakke til Disneyland Paris?

Accepted Answer

Ja. Du kan reservere særlige suiter, handicapvenlige værelser, flere værelser eller sammensætte din egen feriepakke med måltidspakker, spisning sammen med Disney-figurer eller specielle Disney-shows og -forestillinger ved at ringe til 351 58 307 (Nationale takster kan gælde, priser kan variere afhængigt af udbyder​).

Question 12

Kan jeg ændre en reservation, jeg har reserveret online?

Accepted Answer

Hvis du ønsker at tilføje noget ekstra til din bestilling, skal du blot logge ind på din Disney-konto, gå til sektionen Mine bookinger og tilføje dine ekstra bestillinger. Hvis du har andre anmodninger, kan du kontakte vores ferieeksperter på det telefonnummer, der står i bekræftelsesbrevet.Som følge af indførte sundhedsforanstaltninger i Disneyland Paris modtager vi i øjeblikket et særligt stort antal opkald. Bestil på vores hjemmeside, eller kontakt os en anden dag..

Question 13

Når jeg har bestilt mine billetter, hvordan får jeg så fat i dem?

Accepted Answer

Hvis du vælger ”Levering pr. brev”, når du bestiller, bliver dine billetter sendt med posten til den adresse, du oplyste i forbindelse med bestillingen. Billetterne skal bestilles mindst 8 dage inden datoen for dit besøg. Hvis du ikke vælger brevmuligheden, bliver dine billetter sendt til dig pr. e-mail få minutter efter, din bestilling er blevet bekræftet.Reserver dit drømme-eventyr i Disneyland® Paris.

Hjælpecenter

Hvordan kan vi hjælpe dig?

Sådan reserverer du din Disney-ferie

Ofte stillede spørgsmål

Mere hjælp

Mere hjælp