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Quer estejas a planear uma visita, a procurar ajuda pós-visita ou qualquer outra coisa, este é o sítio certo! Desde detalhes da reserva até objetos perdidos e feedback, estamos aqui para garantir que a tua experiência é tão mágica como a própria Disneyland Paris. Vamos começar!
Antes da tua visita
Assistência na reserva e perguntas
O nosso Centro de Atenção ao Cliente terá o prazer de ajudar-te com qualquer dúvida sobre preços, reserva de um pacote Hotel+Entradas ou compra de Entradas para os Parques Disney.
Podes contactá-los pelo número 210 608 133 (preço de uma chamada local em função da tua companhia telefónica) , de segunda a sexta-feira, das 9h30 às 18h30, e aos sábados, das 9h30 às 17h (hora de Portugal).
Assistência para uma reserva existente
Se tiveres alguma dúvida ou quiseres confirmar, modificar ou cancelar uma reserva já efetuada, contacta-nos através do número de telefone indicado na tua carta de confirmação de reserva.
Outras questões
Objetos perdidos e achados
Perdeste um objeto durante a tua visita? Comunica essa ocorrência no Troov, a nossa plataforma online dedicada. Iremos informar-te se houver uma correspondência com algum objeto encontrado na Disneyland Paris.
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Tens perguntas ou precisas de ajuda com a tua aventura na Disneyland Paris? Utiliza o nosso formulário de contacto para obter ajuda com reservas, Entradas, itens comprados nas nossas lojas, informações para hóspedes com deficiências e alergias alimentares, e mais.
As tuas perguntas... com resposta!
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