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Résultats de la recherche

Comment supprimer les cookies Flash ?

Q.
Comment supprimer les cookies Flash ?
R.
Voici comment modifier les paramètres Flash. Souvenez-vous que si vous désactivez des cookies Flash, vous n'aurez pas accès à de nombreuses fonctions qui rendent votre expérience plus efficace et cert…

Je ne vis pas dans la région, sera-t-il difficile de planifier mon mariage ? Est-il nécessaire de faire le déplacement pendant la préparation du mariage?

Q.
Je ne vis pas dans la région, sera-t-il difficile de planifier mon mariage ? Est-il nécessaire de faire le déplacement pendant la préparation du mariage?
R.
Notre équipe de Disney Wedding Planners a à cœur de rendre votre expérience aussi agréable que possible, où que vous viviez. Vous n'êtes pas obligés de faire le déplacement pendant la préparation du m…

Je n'arrive pas me connecter à mon Compte Disney. Que faire ?

Q.
Je n'arrive pas me connecter à mon Compte Disney. Que faire ?
R.
Les mots de passe sont sensibles à la casse : ils différencient les lettres majuscules des lettres minuscules. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur "bes…

J'ai une question mais je ne trouve pas la réponse dans cette rubrique, que puis-je faire?

Q.
J'ai une question mais je ne trouve pas la réponse dans cette rubrique, que puis-je faire?
R.
Pour obtenir tout renseignement vous pouvez contacter notre ligne dédiée au Pass Annuel :France : n°Indigo 0 825 825 100 (0.15€ TTC / MN) disponible entre 11h et 19hBelgique : 078 156 024 (prix des ap…

Comment supprimer mon Compte Disney ?

Q.
Comment supprimer mon Compte Disney ?
R.
La suppression de votre compte entraînera la suppression d'informations personnelles ou stockées à des fins transactionnelles vous concernant sur les plateformes Disney.Si vous souhaitez supprimer vot…

J'ai téléchargé un fichier texte mais je ne peux pas l'ouvrir. Que faire ?

Q.
J'ai téléchargé un fichier texte mais je ne peux pas l'ouvrir. Que faire ?
R.
Assurez-vous de disposer du bon programme ou plug-in pour accéder au fichier et qu'il est correctement installé.

Est-ce que je peux acheter des billets Parcs Disney aux guichets à l’entrée des Parcs Disney ?

Q.
Est-ce que je peux acheter des billets Parcs Disney aux guichets à l’entrée des Parcs Disney ?
R.
Les billets Parcs Disney ne peuvent pas être achetés à l’entrée des Parcs Disney, sauf exceptions.Il est possible d'acheter des billets directement à l'entrée des Parcs Disney, uniquement lorsque le p…

Quel est le meilleur moyen de se déplacer au sein de Disneyland Paris ?

Q.
Quel est le meilleur moyen de se déplacer au sein de Disneyland Paris ?
R.
En empruntant la navette gratuite Disneyland Paris qui dessert tous les hôtels Disney (sauf le Disney Davy Crockett Ranch et Center Parcs Villages Nature Paris) et les Parcs Disney. Pour les visiteurs…

Existe-t-il une garderie dans les Parcs Disney ?

Q.
Existe-t-il une garderie dans les Parcs Disney ?
R.
Non, il n'y a pas de garderie dans les Parcs Disney. Cependant, les parents souhaitant profiter des attractions ne convenant pas aux jeunes enfants peuvent bénéficier du Rider Switch, un service gratu…

Que sont les cookies et comment fonctionnent-ils ?

Q.
Que sont les cookies et comment fonctionnent-ils ?
R.
Les cookies sont des ensembles de données qu'un site Web place sur votre appareil lorsque vous visitez un site. Ils peuvent entraîner la transmission d'information de notre part vers vous, de votre pa…

Un visiteur enregistré peut-il décider de ne plus recevoir de communications ciblées ?

Q.
Un visiteur enregistré peut-il décider de ne plus recevoir de communications ciblées ?
R.
Vous pouvez choisir à tout moment de ne plus recevoir de communications ciblées de notre part en vous connectant à votre compte enregistré et en choisissant de ne pas recevoir de communications market…

Puis-je avoir plusieurs comptes Disney ?

Q.
Puis-je avoir plusieurs comptes Disney ?
R.
Il n'est pas recommandé d'avoir plus d'un compte Disney par personne. Veuillez noter qu'il est impossible de fusionner des comptes Disney, nous vous recommandons donc d'utiliser uniquement celui que v…

Quels sont les moyens de paiement acceptés dans les Parcs Disney, les Hôtels Disney et à Disney Village ?

Q.
Quels sont les moyens de paiement acceptés dans les Parcs Disney, les Hôtels Disney et à Disney Village ?
R.
Les moyens de paiement acceptés sont les espèces ainsi que les cartes les plus courantes telles que Visa, Mastercard, Carte Bancaire, American Express, Union Pay International, JCB, Diners Club, Disco…

Mickey Mouse peut-il être présent à mon mariage ? Peut-il être mon officiant de cérémonie ?

Q.
Mickey Mouse peut-il être présent à mon mariage ? Peut-il être mon officiant de cérémonie ?
R.
Mickey Mouse est toujours heureux d'assister à un Mariage Disney ! Cependant, il ne peut pas être officiant de cérémonie. Nous avons une liste d'officiants pour les cérémonies symboliques. Si vous vou…

Quelles sont les mesures de sécurité mises en place à Disneyland Paris ?

Q.
Quelles sont les mesures de sécurité mises en place à Disneyland Paris ?
R.
Rien n’a plus d’importance que la sécurité de nos visiteurs et de nos employés. Nous travaillons en étroite collaboration avec les autorités compétentes et les forces de l’ordre, et ce depuis longtemp…